1. İade Koşulları

• Alıcılarımız, teslim aldıkları ürünleri, teslim tarihinden itibaren 10 (on) gün içinde iade edebilirler.

• İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajlarında, eksiksiz ve kullanılmamış durumda olması gerekmektedir.

2. Cayma Hakkı

• Alıcı, cayma hakkını teslim tarihinden itibaren 10 (on) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin kullanabilir.

• Cayma hakkını kullanmak isteyen müşterilerimizin, bu talebi yazılı olarak iletmeleri gerekmektedir. Bu talep, e-posta veya iade formu aracılığıyla yapılabilir.

• Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli 10 işgünü içinde alıcıya iade edilir.

3. İade Süreci

• İade edilmek istenen ürünler, kargo masrafları alıcıya ait olacak şekilde tarafımıza gönderilmelidir.

• İade kargosunun, teslimatta verilen adrese gönderilmesi gerekmektedir.

• İadenin kabul edilmesi için, ürünle birlikte fatura veya irsaliyenin de gönderilmesi gereklidir.

4. Bedel İadesi

• İadenin tarafımıza ulaşmasının ardından, ürün inceleme süreci tamamlanarak bedel iadesi gerçekleştirilir.

• Bedel iadesi, alışveriş esnasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.